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제네시스 블록 문의하기

제네시스 블록의 분석 콘텐츠에 대한 의견이나 협업 제안이 있으신가요?
보내주시는 소중한 메시지는 운영진이 직접 검토 후 답변드립니다.

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creativestudio@kakao.com

가장 확실하고 빠른 소통 창구입니다.

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Mon – Fri, 10:00 – 18:00

주말 및 공휴일 문의는 영업일에 순차적으로 답변드립니다.

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Within 48 Hours

모든 문의는 2영업일 이내 회신을 원칙으로 합니다.

이런 문의를 기다립니다

  • 1
    제휴 및 협업 제안 거래소, 분석 툴, 금융 플랫폼 등 브랜드 협업 및 광고 문의를 환영합니다.
  • 2
    콘텐츠 인용 및 2차 활용 제네시스 블록의 분석 자료를 교육 및 외부 매체에 인용하고자 하는 경우 연락 바랍니다.
  • 3
    오류 제보 및 의견 공유 데이터 오류 수정 요청이나 사이트 이용 불편 사항에 대한 피드백을 적극 수렴합니다.

* 단순 투자 상담이나 종목 추천 구걸, 예의에 어긋난 메시지에는 답변하지 않습니다.
제네시스 블록은 건전하고 생산적인 투자 생태계를 지향합니다.

GENESIS BLOCK : THE FIRST NODE OF INVESTMENT

문의 전 확인할 사항

제네시스 블록은 암호화폐 시장을 보다 정확하고 이해하기 쉽게 전달하기 위해 분석, 해설, 리서치 성격의 콘텐츠를 운영합니다. 문의는 단순한 방문자 의견부터 외부 협업 제안까지 폭넓게 받고 있으며, 특히 업계 관계자와 독자 여러분의 건설적인 제안을 중요하게 검토합니다. 다만 본 페이지는 개인별 투자 판단을 대신하는 상담 창구가 아니며, 특정 자산의 매수·매도 여부를 지시하는 요청에는 응답하지 않습니다.

우선적으로 검토하는 문의 유형은 제휴 및 협업 제안, 콘텐츠 인용 및 재배포 문의, 데이터 오류 정정 요청, 서비스 이용 개선 제안입니다. 거래소, 프로젝트, 인프라 기업, 금융 서비스, 데이터 플랫폼, 미디어 파트너 등과의 협업 제안은 목적과 범위를 함께 전달해 주시면 검토에 도움이 됩니다. 또한 제네시스 블록의 분석 자료를 외부 강의, 리포트, 기사, 커뮤니티 등에서 활용하고자 할 경우에는 사용 목적과 노출 범위를 명확히 알려 주셔야 합니다.

처리 절차와 회신 기준

접수된 문의는 운영진이 직접 확인하며, 내용의 적합성, 정보의 명확성, 사전 확인 필요 여부를 기준으로 순차 처리합니다. 문의가 협업 성격일 경우에는 제안 목적, 대상 독자, 기대 효과, 일정, 관련 링크 또는 소개 자료를 함께 보내 주시면 검토 속도를 높일 수 있습니다. 오류 제보나 피드백은 관련 화면, 문제 상황, 재현 가능한 설명이 포함될수록 정확한 확인이 가능합니다.

회신은 원칙적으로 영업일 기준 2일 이내를 목표로 하며, 확인이 필요한 사안은 추가 검토 후 순차 답변드립니다. 다만 제안 내용이 불명확하거나 본문과 무관한 광고성 메시지, 반복 발송, 비매너성 문의는 처리 대상에서 제외될 수 있습니다. 긴급한 기술 이슈나 수정 요청이라도 최종 반영 여부는 내부 검토와 사실 확인을 거쳐 결정됩니다.

문의 유형 검토 기준 회신 방식
제휴 및 협업 목적, 대상, 일정, 기대 효과 담당자 확인 후 개별 회신
콘텐츠 활용 인용 범위, 출처 표기, 사용 매체 사용 조건 안내 후 회신
오류 제보 화면 위치, 재현 정보, 수정 필요 사유 확인 후 반영 또는 안내
일반 의견 서비스 개선 여부, 독자 반응 운영 정책에 따라 선별 회신

콘텐츠 독립성 원칙

제네시스 블록은 외부 파트너와의 협업 가능성을 열어 두되, 편집 방향과 콘텐츠 판단은 독립적으로 유지합니다. 광고, 지원, 제휴가 존재하더라도 기사 내용과 분석 결과는 사실 확인과 내부 기준에 따라 작성되며, 특정 이해관계가 결과를 좌우하지 않도록 분리 운영합니다. 이는 독자에게 투명한 정보를 제공하기 위한 기본 원칙입니다.

따라서 협업 문의를 주실 때에도 콘텐츠 노출의 대가로 특정 표현이나 결론을 요구하는 방식은 지양해 주시기 바랍니다. 제네시스 블록은 검증 가능한 정보, 균형 잡힌 해석, 책임 있는 편집을 우선하며, 신뢰를 해치지 않는 범위에서만 파트너십을 논의합니다. 독립적인 시각을 지키는 것이 곧 독자와 시장에 대한 가장 중요한 약속입니다.